Politique de confidentialité

Avis de confidentialité en ligne CPR Cell Phone Repair® (CPR)

Cet avis de confidentialité en ligne (« Avis ») s'applique à ce site Web (« Site Web » ou « Site ») appartenant à MMI-CPR, LLC, une filiale d'Assurant, Inc. (« CPR », « notre », « nous ») et décrit comment nous recueillons, utilisons et partageons les renseignements personnels, ainsi que les droits dont vous disposez à l'égard de vos renseignements personnels et comment exercer ces droits.

Le présent avis ne s'applique pas aux sites Web ou aux services qui n'affichent pas cet avis. MMI-CPR, LLC est un franchiseur. Le présent avis ne traite pas des pratiques en matière de protection de la vie privée des établissements franchisés détenus et exploités de façon indépendante.

Tel qu'il est utilisé dans le présent avis de confidentialité en ligne, le terme « vous et votre » est défini de manière à inclure tous les visiteurs du site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les clients, les courtiers, les administrateurs tiers et/ou les représentants de tout ce qui précède.

Renseignements que nous recueillons et sources de ces renseignements

Nous recueillons et conservons toute information que vous fournissez ou recueillie lors de votre interaction avec ce site Web. Par exemple, nous recueillons des informations lorsque vous nous envoyez un courriel à l'une de nos boîtes de courriel en ligne, ou en remplissant un formulaire et en nous l'envoyant directement, en le soumettant par le biais du Site ou en vous connectant au Site.

Les renseignements que nous recueillons peuvent consister en ce qui suit :

Prénom et prénom,

Adresse physique, y compris code postal

Numéro de téléphone mobile

Adresse e-mail

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir de renseignements personnels en ne nous envoyant pas de courriel à l'aide de nos boîtes de courriel en ligne, en ne remplissant pas un formulaire contenant des renseignements personnels et/ou en ne vous connectant pas à notre site Web. Reportez-vous à la dernière section pour d'autres façons de communiquer avec nous.

Nous pouvons recueillir des informations sur vos appareils et sur votre navigation sur le Web lorsque vous visitez notre site. Nous pouvons recueillir des renseignements tels que :

Votre adresse IP

Le type de navigateur, d'appareils et de systèmes d'exploitation que vous utilisez

Identifiants associés aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre site

Les pages que vous visitez et les fonctionnalités que vous utilisez, y compris les dates et heures

Renseignements concernant votre fournisseur de services Internet

La durée pendant laquelle nous conservons vos renseignements personnels varie en fonction de la fin pour laquelle ils ont été recueillis, de nos besoins commerciaux et de nos obligations légales à cet égard. Nous conservons vos renseignements personnels pendant le temps nécessaire pour remplir les fins pour lesquelles ces renseignements ont été recueillis et pour respecter nos politiques sur la tenue de registres. Nos politiques de conservation reflètent les lois applicables sur les délais de prescription et les exigences légales applicables. Lorsque nous détruisons vos renseignements personnels, nous le faisons d'une manière qui empêche la restauration ou la reconstruction de ces informations.

Nous utilisons diverses technologies, qui peuvent inclure, sans s'y limiter, les cookies, les jetons, les balises, les journaux Web, les balises Web, les widgets, les plug-ins, les scripts, les chatbots et les journaux de serveur Web pour recueillir automatiquement des informations sur vous et sur votre utilisation des Services (collectivement, les « Technologies des données »). Un « témoin » est un fichier texte que les sites Web envoient à l'ordinateur d'un visiteur ou à un autre appareil connecté à Internet pour identifier de manière unique le navigateur du visiteur ou pour stocker des informations ou des paramètres dans le navigateur. Une « balise Web », également appelée balise Internet, balise pixel ou GIF clair, relie des pages Web ou des applications à des serveurs Web et peut être utilisée pour transmettre des informations à un serveur Web.

Nous pouvons combiner les informations reçues des technologies de données sur les visiteurs de notre site Web ou utiliser ces informations pour activer certaines fonctionnalités de nos services. Ces informations peuvent inclure des données démographiques, des informations techniques sur la technologie (p. ex. téléphone, ordinateur) que vous utilisez pour vous connecter aux services en ligne, des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, la géolocalisation de votre appareil mobile et le comportement de navigation tel que les pages visitées et la fréquence de consultation.

Nous autorisons les fournisseurs de services et les sociétés tierces à utiliser les technologies de données pour recueillir les informations décrites ci-dessus et pour suivre l'activité de navigation au fil du temps et sur les sites Web de tiers, tels que les navigateurs Web utilisés, les sites Web qui renvoient du trafic ou qui renvoient à nos services en ligne, pour soutenir l'analyse de données ou, dans certains cas, pour vous livrer des publicités ciblées. Nous ne contrôlons pas ces technologies tierces et leur utilisation de ces technologies est régie par leurs propres politiques de confidentialité. Par exemple, nous utilisons certains produits de Google à des fins d'analyse et de publicité. Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de protection de la vie privée en ce qui concerne les services d'analyse et de publicité, cliquez sur ici.

Les types de cookies sur notre site Web appartiennent à l'une des catégories suivantes :

Les cookies « strictement nécessaires » sont nécessaires au fonctionnement du site Web et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous avez effectuées et qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires.

Les cookies « fonctionnels » permettent au site Web d'offrir des fonctionnalités et une personnalisation améliorées en fonction de votre interaction avec le site Web. Ces cookies nous permettent également de suivre les analyses en comptant les visites et les sources de trafic afin que nous puissions mesurer et améliorer la performance de notre site Web. Ils peuvent être définis par nous ou par des fournisseurs de services (p. ex. Google) pour nous aider à savoir quelles pages ou quels contenus sont les plus et les moins populaires et à voir comment les visiteurs se déplacent sur le site Web.

Les cookies « publicitaires » peuvent être installés par nous ou par l'entremise de notre site Web par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces entreprises pour établir un profil de vos intérêts et vous montrer des publicités pertinentes sur d'autres sites Web. Vous pouvez désactiver ces types de cookies. Reportez-vous à la section du présent avis intitulée « Vos options de publicité ciblée ».

La durée pendant laquelle les cookies resteront sur votre appareil dépendra du fait qu'il s'agisse d'un cookie « persistant » ou de « session ». Un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, à moins que vous ne l'ayez supprimé avant la date d'expiration. Un témoin de session, par contre, expirera à la fin de votre session Web, lorsque le navigateur Web sera fermé.

Courriel. Nous pouvons recueillir des renseignements sur l'efficacité de nos courriels et d'autres communications avec vous. Par exemple, nous pouvons savoir si vous suivez un lien dans un courriel que nous vous envoyons.

Les renseignements décrits ci-dessus peuvent être utilisés pour fournir les services que vous avez demandés. Il peut également être utilisé pour nous aider à résoudre les problèmes techniques rencontrés lors de l'utilisation de notre site Web et pour améliorer notre site Web et rendre vos visites plus attrayantes. Nous pouvons également utiliser ces informations à des fins publicitaires, y compris la publicité ciblée, comme décrit plus en détail dans la section « Vos options de publicité ciblée » ci-dessous. Les informations que vous fournissez peuvent également être utilisées par nous pour respecter nos obligations légales et réglementaires, ainsi que les normes et pratiques exemplaires de l'industrie, y compris, mais sans s'y limiter, la réalisation de vérifications commerciales.

Si vous choisissez de nous fournir des renseignements personnels, par exemple dans un courriel envoyé à l'une de nos boîtes e-mail en ligne, en remplissant un formulaire contenant vos renseignements personnels et en nous les soumettant par l'entremise de notre site Web ou en vous connectant à notre site Web, nous utilisons ces informations pour répondre à votre message et pour nous aider à vous fournir les informations que vous avez demandées. Nous utilisons les informations fournies pour traiter les transactions que vous demandez et pour vous authentifier en tant qu'utilisateur enregistré.

Nous ne vendons ni ne louons les renseignements recueillis par l'entremise du Site. Nous utiliserons et divulguerons les informations que vous nous fournissez uniquement comme indiqué ci-dessus ou tel que requis et permis par la loi. Cela peut inclure, par exemple, des divulgations à des tiers qui fournissent des services commerciaux en notre nom ou en réponse à une demande d'un organisme d'application de la loi ou à une assignation à comparaître.

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, notamment de la façon suivante :

Fournisseurs de services. Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs de services tiers et d'autres personnes qui nous aident à exploiter notre entreprise ou à fournir des services en notre nom. Ces fournisseurs de services comprennent les bureaux de crédit, ceux qui peuvent nous aider à vérifier les identités et les antécédents, ceux qui nous aident à gérer votre compte ou à fournir un service à la clientèle, et les sociétés d'analyse de données et autres qui fournissent des services sur nos sites.

Sociétés affiliées et autres entreprises. Nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées à des fins commerciales quotidiennes, pour fournir des services ou pour effectuer du marketing. Nous pouvons également participer à des coentreprises avec d'autres personnes et partager des informations dans le cadre de cette coentreprise.

Organismes de réglementation. Nous pouvons partager des renseignements avec les organismes de réglementation, y compris au besoin pour nous conformer à la surveillance réglementaire de nos entreprises.

Promotionnel. Nous pouvons partager des informations avec des tiers qui nous aident à développer et à promouvoir des produits et services, y compris le marketing conjoint, ou pour nous aider à personnaliser des publicités, des offres ou d'autres communications qui vous sont adressées.

Transfert d'entreprise. Nous pouvons partager les informations que nous avons recueillies auprès de vous dans le cadre de la vente ou de la fusion de notre entreprise ou du transfert d'actifs, vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien visible sur notre site Web, de tout changement de propriété, de l'utilisation de vos informations personnelles et des choix que vous pourriez avoir concernant vos informations personnelles.

Protection de nous-mêmes et des autres. Nous pouvons utiliser et partager les informations que nous recueillons pour protéger nos propres droits et propriété et ceux d'autrui, y compris la protection de nos sociétés affiliées, de nos clients et des membres du public. Nous pouvons utiliser et partager les informations que nous recueillons pour nous conformer à la loi applicable, aux procédures juridiques (par exemple en réponse à une assignation à comparaître ou à une ordonnance du tribunal), à des conseils juridiques et pour prévenir la fraude, le vol et les blessures pour vous, nous ou autrui.

Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour fournir des services publicitaires ciblés en fonction de vos activités en ligne sur les sites Web, les applications mobiles et les appareils au fil du temps (appelés « Publicité ciblée »).

Lorsque vous visitez notre site, nous ou des tiers pouvons placer des cookies et d'autres technologies de données sur votre appareil pour nous permettre de vous envoyer de la publicité ciblée à la fois sur notre site Web et sur des sites Web de tiers.

En ce qui concerne les cookies, y compris les cookies publicitaires, la préférence que vous sélectionnez est limitée au site Web pour lequel vous avez sélectionné les préférences et ne s'applique pas aux autres sites ou à d'autres pages. De plus, les annonceurs tiers peuvent utiliser et divulguer les informations recueillies par le biais des technologies de données à leurs propres fins, sous réserve de leurs propres politiques de confidentialité. Plusieurs annonceurs participent à la Digital Advertising Alliance, et vous pouvez refuser que les annonceurs participants vous fournissent de la publicité ciblée en visitant : 
https://youradchoices.com/pmc

Pour empêcher la publicité ciblée par ou en son nom, vous pouvez :

Cliquez sur le lien intitulé « Ne pas vendre ou partager mes renseignements personnels » sur la page d'accueil du site Web.

Vous désentez certaines technologies de données en gérant vos préférences dans le centre de préférences du gestionnaire de cookies du site Web.

Utilisez un signal Ne pas suivre. Dans la mesure requise par la loi, nous honorerons les signaux que vous avez activés qui indiquent votre choix de refuser les cookies publicitaires.

Nous pouvons utiliser les tiers suivants à des fins de publicité ciblée :

Meta Plates-formes Inc., y compris, mais sans s'y limiter :

Facebook

Instagram

Google LLC, y compris, mais sans s'y limiter :

Publicités Google

Si vous refusez la publicité ciblée, vous pouvez toujours voir des publicités de notre part, mais ces annonces ne sont pas basées sur notre suivi de votre activité de navigation sur Internet sur des sites Web tiers.

Nous ne recueillons, n'utilisons ou ne divulguons pas de renseignements personnels sensibles tels que définis par les lois applicables sur la protection des renseignements personnels des consommateurs, sauf si la loi le permet ou avec votre consentement (le cas échéant).

Nous n'utilisons pas les renseignements personnels pour évaluer, analyser ou prédire les aspects personnels liés à la situation économique, à la santé, aux préférences, aux intérêts, à la fiabilité, au comportement, à l'emplacement ou aux déplacements d'une personne, ou à son rendement au travail, également connu sous le nom de profilage, dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou similaires importants uniquement au moyen d'un processus automatisé qui ne nécessite pas d'examen final ni de décision par un humain.

Veuillez ne pas utiliser le courriel pour nous communiquer des informations que vous jugez confidentielles. Le courrier électronique n'est pas une méthode de communication sécurisée et n'est pas crypté. Par conséquent, un message électronique pourrait être consulté et visionné par d'autres personnes à votre insu ou sans votre permission, pendant qu'il est en transit vers nous.

En vertu de certaines lois d'État, vous pouvez avoir les droits suivants :

Droit de savoir : le droit de demander que nous vous divulguions ce qui suit :

Si nous traitons des renseignements personnels vous concernant.

Les catégories de renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.

Les catégories de sources à partir desquelles nous avons recueilli les renseignements personnels.

Les fins commerciales ou commerciales de la collecte, du partage et de l'utilisation des renseignements personnels vous concernant.

Les catégories de tiers auxquels nous avons divulgué des renseignements personnels vous concernant.

Les renseignements personnels précis que nous avons recueillis à votre sujet.

Droit de rectification : le droit de demander que nous corrigeons les renseignements personnels inexacts que nous conservons à votre sujet.

Droit de suppression : le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous, ou une entité agissant en notre nom, avons recueillies à votre sujet.

Droit de se retirer de la vente ou du partage de renseignements personnels : Nous ne vendons pas vos renseignements personnels pour une contrepartie précieuse. Lorsque nous partageons vos renseignements personnels à des fins de publicité ciblée, vous avez le droit de ne pas le faire.

Nous n'exercerons aucune discrimination à l'égard des consommateurs qui exercent l'un de leurs droits à la vie privée énoncés dans le présent avis en refusant un bien ou un service, en facturant un prix différent ou en fournissant un niveau de qualité ou de service différent. Toutefois, nous pouvons facturer à un consommateur un prix ou un tarif différent ou lui fournir un niveau ou une qualité de biens ou de services différent, si cette différence est raisonnablement liée à la valeur fournie à l'entreprise par les données du consommateur. Notez également que certains choix, comme la désactivation des cookies, peuvent vous empêcher d'utiliser certaines fonctionnalités de notre site Web.

Vous pouvez exercer vos droits de demande de confidentialité en :

Appeler : 1-800-280-9577

Remplir le formulaire en ligne disponible à l'adresse suivante : https://www.assurant.com/dataprotection/consumer-page

Vous devez fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne qui fait l'objet de la demande de droits, ou le représentant autorisé de cette personne. Nous faisons appel à un fournisseur de services pour vous aider à vérifier votre identité et, si la loi l'exige ou le permet, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de vous accorder l'accès aux informations ou d'agir sur votre demande pour exercer vos droits. Nous pouvons limiter notre réponse à votre exercice de vos droits conformément à la loi applicable.

Vous pouvez désigner un agent autorisé pour demander l'un ou l'autre des droits susmentionnés en votre nom. Vous pouvez faire une telle désignation en fournissant à l'agent une autorisation écrite, signée par vous, d'agir en votre nom. Si un agent fait une demande en votre nom, comme le permet la loi, nous pouvons exiger une vérification de l'autorisation de l'agent pour agir en votre nom, vous demander de confirmer que vous avez autorisé l'agent à agir en votre nom ou vous demander de vérifier votre propre identité. Cela peut inclure, sans s'y limiter, une procuration financière ou générale notariée, une ordonnance du tribunal ou une preuve officielle de tutelle.

Dès réception de votre demande, nous en accuserons réception dans les dix (10) jours ouvrables et répondrons à une demande vérifiable des consommateurs dans les délais et dans le format requis par la loi pertinente.

Les informations relatives à la tenue de registres exigées par les lois applicables en matière de protection de la vie privée sont disponibles ici : https://www.assurant.com/dataprotection/usa/ccpa-metrics

Nous pouvons mettre à jour cet avis de confidentialité de temps à autre et vous suggérer de le consulter chaque fois que vous accédez au Service et que vous l'utilisez. Veuillez examiner attentivement les modifications. Si des changements sont apportés au présent avis de confidentialité, nous réviserons la date d'entrée en vigueur indiquée au bas de celui-ci.

Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui peuvent avoir des pratiques d'information en ligne différentes des nôtres. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité et de sécurité de ces sites Web, et nous encourageons nos visiteurs à se renseigner sur les pratiques de confidentialité et de sécurité de ces sites Web.

Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de toute personne âgée de moins de 16 ans ni ne commercialisons sciemment des produits ou services auprès de celle-ci. Nous ne divulguons pas les renseignements personnels de personnes dont nous savons qu'elles ont moins de 16 ans à des tiers à des fins de publicité ciblée. Pour en savoir plus sur la protection de la vie privée de votre enfant en ligne, visitez la Federal Trade Commission.

Nous utilisons des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels et prenons des mesures raisonnables pour détruire ou dépersonnaliser définitivement les renseignements personnels lorsque nous n'en avons plus besoin. Malgré ces mesures, nous ne pouvons garantir la sécurité des réseaux, des serveurs et des bases de données sur Internet. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger votre vie privée, nous ne pouvons pas promettre, et vous ne devriez pas vous attendre à ce que les renseignements personnels ou les communications que vous transmettez par Internet soient garantis de demeurer sécurisés.

Nous vous invitons à nous faire part de vos questions ou commentaires au sujet de cet avis. Veuillez nous écrire à Assurant Privacy Office, 260 Interstate North Circle SE, Atlanta, Georgia 30339, États-Unis ou envoyez-nous un courriel à ThePrivacyOffice@assurant.com.

Si vous avez un problème de confidentialité ou d'utilisation des données non résolu que nous n'avons pas traité de manière satisfaisante, veuillez contacter notre fournisseur de règlement des litiges tiers basé aux États-Unis (gratuitement) à l'adresse https://feedback - form.truste.com/watchdog/request.

Date d'entrée en vigueur : 30 septembre 2004/telle que modifiée le 10 décembre 2018/ telle que modifiée le 19 juin 2020, telle que modifiée le 23/11/22.